Psicólogo en la empresa, papel y funciones

Psicólogo en la empresa, papel y funciones

La figura del psicólogo es muy importante dentro de una empresa. Averigüemos qué funciones tiene y qué papel desempeña.

Se tiende a pensar que el psicólogo es la figura profesional que interviene en los problemas de salud mental como la depresión, la ansiedad, la anorexia o la bulimia. Sin embargo, su presencia también es importante en el mundo laboral; los recursos humanos son, de hecho, el recurso más importante de la empresa. Hoy hablamos del psicólogo de la empresa y cómo puede ayudar a este tipo de organización.

El psicólogo de la empresa puede mejorar el ambiente de trabajo y las relaciones entre los colegas, facilitando así una mayor productividad y satisfacción. Las investigaciones indican que, especialmente hasta cierto nivel, el bienestar de los empleados tiene un impacto directo en su motivación. Además, el psicólogo ocupacional tiene un papel y unas funciones muy específicas.

Dentro de la empresa esta figura profesional desarrolla actividades que se pueden dividir en dos grupos:

  • Actividades destinadas a modificar las condiciones externas y ambientales del lugar de trabajo para adaptarlas a las necesidades de la persona.
  • Actividades de selección de personal, evaluación del compromiso de las figuras profesionales, orientación y asesoramiento.

El psicólogo de la empresa y la selección de personal

El psicólogo de la empresa generalmente juega un papel importante en la selección de personal y el análisis de los puestos de trabajo. Una de sus tareas es evaluar el perfil de los candidatos para averiguar si encaja o no con la cifra que la empresa está buscando. Para ello, analiza la motivación, la experiencia, la personalidad y las ansiedades.

Esta función es importante cuando se busca un trabajo. Imaginemos, por ejemplo, que la empresa necesita una figura gerencial. El psicólogo laboral iniciará un análisis del perfil de cada candidato para ver si está en línea con las expectativas de la empresa.

Además de la selección de personal, a menudo también es responsable de despedir al empleado que deja de ser productivo para la empresa o que ha cometido una deficiencia grave.

La prevención de los riesgos laborales

Los psicólogos de las empresas también trabajan en la prevención de riesgos laborales; la salud de los trabajadores es, de hecho, muy importante. A este respecto, deben preocuparse por el bienestar mental. ¿Están los empleados estresados? ¿Alguien sufre de síndrome de agotamiento?

En este caso el psicólogo de la empresa debe intervenir aunque a menudo no trabaje solo. De hecho, puede organizar un grupo de trabajo que incluya otras figuras profesionales como el sociólogo.

El psicólogo ocupacional también desempeña un papel especial en el departamento de marketing. La identificación de las necesidades de los clientes o usuarios es de suma importancia para el éxito de una campaña de comercialización.

Los psicólogos proporcionan apoyo y asesoramiento estratégico a las empresas.

Las herramientas utilizadas por el psicólogo de la empresa

Para llevar a cabo todas estas actividades, y muchas otras, el psicólogo de la empresa utiliza una serie de herramientas. Algunos ya los conocemos: son las pruebas y los cuestionarios que hay que entregar al empleado. Permiten medir el grado de satisfacción, bienestar y productividad.

También hace uso de la observación, prestando extrema atención a la dinámica de la oficina; interviene en caso de conflictos. Además, organiza las responsabilidades de los empleados para que todos sean productivos y el rendimiento sea el mejor posible.

La presencia del psicólogo es por lo tanto significativa en la organización de la empresa. Sin embargo, no siempre está presente y esto se puede ver en el ambiente de trabajo, la satisfacción de los empleados y el éxito del negocio.

La empresa puede beneficiarse enormemente de la presencia de un psicólogo en el personal. Él o ella tiene una gama de conocimientos que otros profesionales no tienen. Esto también abre más oportunidades de trabajo para los recién graduados en psicología.